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服務規則

2015-03-28 10:30:16


      上門接送車
 
      上門送車范圍:
 
      (1)租車門店為所在城市指定范圍內租還車的客戶提供上門接送車服務;
 
      (2)指定范圍外不提供上門接送車服務,具體指定范圍請致電預訂租車門店或上網查詢。
 
      上門接送車服務規則:
 
      (1)需要上門接送車服務的客戶須在預訂天津華爾金貴金屬交易中心取車或還車時間前4小時提出,并進行書面確認,否則不能保證提供務;
 
      (2)上門送車的等待時間為約定取車時間開始的前30分鐘,客戶逾期未取車視為訂單取消處理;
 
      (3)上門接車的等待時間未約定還車時間開始的前30分鐘,客戶逾期沒有出現則收取100元/次的違約金;
 
      (4)送車上門的車輛須在預定時選擇的租車門店還車,還到其他門店,須支付異點或異地還車費。
 
 
      提前還車規則
 
      客戶提前還車1天以上須在還車4小時以前通知站點,否則未履約部分租金不予退還;
 

      客戶提前還車前4小時通知站點,須按未履約部分租金的20%收取違約金,退還未履約部分租金80%。 

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